龍商警務(wù)滿意度回訪系統(tǒng)
系統(tǒng)采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和電腦語音技術(shù),功能完備、操作簡單,并且具有良好的可拓展性能。系統(tǒng)采用國際上*先進的電話多線語音處理技術(shù),性能可靠,功能先進,尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產(chǎn)品無法比擬的,由于語音卡上自嵌CPU和高速DSP,使她具有多線路同時處理語音的能力,并可方便的進行容量擴充。
本系統(tǒng)提供多種數(shù)據(jù)庫接口,支持Access、MS SQL Server、Oracle等數(shù)據(jù)庫接口。民意調(diào)查系統(tǒng)不僅提供了強大的數(shù)據(jù)導入功能,而且也可以直接訪問您現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),從您的數(shù)據(jù)庫中自動取出電話號碼向市民通知。
系統(tǒng)優(yōu)勢
1. 龍商電話回訪系統(tǒng)/民意調(diào)查系統(tǒng),運用行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),使呼出流程完全實現(xiàn)自定義(也就是用戶可自行通過軟件修改或者新建呼出流程),比如可以輕松實現(xiàn)一問一答、一問多答、多問多答、多層應(yīng)答等(目前市面上同類軟件,基本都是不能實現(xiàn)或不能完全實現(xiàn)這樣的用戶自定義呼出流程,每次改動外呼流程,都需要找到原軟件供應(yīng)商,讓他們處理才行,使用起來不方便)
2. 準確識別電話彩鈴,空號,傳真音,識別率達到CTI行業(yè)*先進水平。
3. 系統(tǒng)穩(wěn)定性非常好,只要安裝調(diào)試好,日;緹o須維護,可一天24小時長期穩(wěn)定運行,長時間不需要重啟電腦或者軟件,而且系統(tǒng)耗用資源非常低,運行效率很高。
4. 硬件均采用國內(nèi)*廠商的產(chǎn)品,硬件返修率低于千分之一,質(zhì)量非常好,性能也非常穩(wěn)定。
5. 我們有諸多公安系統(tǒng)的案例,穩(wěn)定運行了3年都不曾出現(xiàn)死機或軟件沒響應(yīng)等問題。同時,我們的系統(tǒng)還在電信、聯(lián)通、燃氣集團等大型企業(yè)用做費用催繳/通知方面的應(yīng)用,經(jīng)得起考驗。(如河南公安局、深圳聯(lián)通、東莞聯(lián)通、東莞電信、長沙電信、深圳水務(wù)集團、深圳邊檢站等) |
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