打造戴爾電腦維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
重慶戴爾電腦電腦售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心(上海戴爾電腦維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
重慶戴爾電腦電腦維修，重慶戴爾電腦電腦維修中心具新科有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,鴻新電腦維修專業(yè)服務(wù)商,誠(chéng)正電腦維修專業(yè)服務(wù)商,戴爾電腦電腦維修專業(yè)服務(wù)商,鴻新電腦維修專業(yè)服務(wù)商。
公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的制冷等級(jí)證書。并每年接受各廠家的電腦維修培訓(xùn)。
服 務(wù) 方 式
A 電話支持 ：提供遠(yuǎn)程筆記本維修技術(shù)支持，客戶可以通過公司電話與我們?nèi)〉寐?lián)系，對(duì)一些軟硬件的問題，可以在工程師的指導(dǎo)下，客戶自己解決，避免過多的耽誤客戶使用機(jī)器的時(shí)間。
B 上門服務(wù)： 用戶在沒有時(shí)間送修的情況下，可以通過我們的熱線電話取得免費(fèi)上門服務(wù)。
C 快速維修： 先進(jìn)的設(shè)備與優(yōu)秀的技術(shù)人員，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)筆記本進(jìn)行維修，對(duì)一些不是很嚴(yán)重的問題，客戶只需等待幾十分鐘，當(dāng)場(chǎng)就可以取機(jī)，以降低客戶的損失。
服務(wù)內(nèi)容：
筆記本維修培、培訓(xùn)單位電腦IT外包服務(wù) 數(shù)據(jù)恢復(fù)
重慶筆記本硬盤維修 重慶筆記本主板維修 重慶筆記本數(shù)據(jù)恢復(fù) 電腦網(wǎng)絡(luò)維修組建工程
二手電腦回收
承接任何程度之返板
DELL送修服務(wù)地址：
江北區(qū)-地址：重慶江北區(qū)紅旗河溝錦龍支路12號(hào)21-6室（理想大廈B棟）
江北區(qū)乘車地址：可乘地鐵3，6號(hào)線到紅旗河溝站下車2號(hào)出，出來后向后看,就看到理想大廈那幾個(gè)字 |
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