威譜是一臺(tái)具有網(wǎng)絡(luò)功能的多功能語(yǔ)音平臺(tái)。它不但包括了程控交換機(jī)的所有功能，更具備超強(qiáng)的話(huà)務(wù)分配、話(huà)務(wù)管理、信息交換和數(shù)據(jù)共享能力；豐富的網(wǎng)絡(luò)操作終端軟件和服務(wù)器軟件使工作更有效率、更輕松和更準(zhǔn)確。威譜TDMx2000除了標(biāo)準(zhǔn)配置的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)終端軟件外，還提供更為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器版本公司管理軟件和針對(duì)行業(yè)的行業(yè)管理軟件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通、使工作變得流程化。當(dāng)配合第三方CTI平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)功能將更強(qiáng)大。它的諸多新功能是其他同類(lèi)價(jià)格產(chǎn)品所不具備的，如：自動(dòng)路由選擇( ARS )性能和NETPHONE功能(計(jì)算機(jī)/電話(huà)集成)，這對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全面計(jì)算機(jī)化的企業(yè)而言具有重要意義。 TDMX2000擁有網(wǎng)絡(luò)連接功能，可將幾個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)連接成一體，為商務(wù)活動(dòng)提供各種解決辦法，以滿(mǎn)足辦公電話(huà)和內(nèi)部通信的需要，如直線(xiàn)電話(huà)、問(wèn)候語(yǔ)、各種終端移動(dòng)性能、多媒體、多工作場(chǎng)所管理等等。
威譜通訊商務(wù)平臺(tái)安裝方便，還包括對(duì)接待服務(wù)行業(yè)提供的獨(dú)一無(wú)二的度身定制的解決辦法�？筛鶕�(jù)酒店和娛樂(lè)業(yè)的特殊要求進(jìn)行配置房間的旅館服務(wù)，適宜于醫(yī)院門(mén)診部、律師事務(wù)所、旅游、保險(xiǎn)和房地產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)公司使用。該系統(tǒng)可為病人、顧客等提供熱線(xiàn)服務(wù)，可采用不同方式應(yīng)答主叫用戶(hù)，具有可編輯音樂(lè)等候音和電話(huà)留言等功能，并可在任意一臺(tái)電腦上進(jìn)行前臺(tái)接線(xiàn)的操作。以電話(huà)為基礎(chǔ)的獨(dú)特解決辦法將提高您的工作人員的生產(chǎn)率，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使您的企業(yè)效率更高。
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