佳能送修類小型激光產(chǎn)品保修規(guī)定
保修規(guī)定
1.在規(guī)定的保修期限內(nèi),在按照使用說明和操作指南正常使用情況下,如本產(chǎn)品發(fā)生故障,請用戶與就近佳能授權(quán)SOHO產(chǎn)品維修店(以下簡稱"維修店")【維修店名單請查詢佳能(中國)有限公司主頁http://www.canon.com.cn】聯(lián)系進行保修,在請求保修時,請出示保修卡和購機發(fā)票,除保險、郵遞、運送等雜費之外,保修服務(wù)免費提供。
2.保修期限:
本產(chǎn)品的保修期為自用戶購買日起1年。
3.不保修范圍:
(1)未出示有效保修卡和購機發(fā)票的情況的(但能夠證明該產(chǎn)品在保修期限內(nèi)的除外)。
(2)未按產(chǎn)品使用說明和操作指南的要求使用、維護、保管造成的故障及損壞。
(3)保修卡上未記載購買日期、產(chǎn)品型號、用戶名稱、用戶地址、零售商名稱或擅自涂改保修卡的,無零售商印章的。
(4)保修卡上記載的產(chǎn)品型號和機身號與實物不相符合的。
(5)因與本產(chǎn)品連接的其他設(shè)備的原因引起的故障及損壞,或因與本產(chǎn)品連接設(shè)備使用的軟件的原因引起的故障及損壞。
(6)因用戶不當(dāng)移動或不當(dāng)運輸本產(chǎn)品而引起的故障及損壞。
(7)因?qū)Ρ井a(chǎn)品進行改造或在非佳能授權(quán)維修店進行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。
(8)因使用非佳能純正耗材和零件造成的故障及損壞。
(9)因天災(zāi)等人為不可抗拒之自然災(zāi)害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
4.以下物品不在保修范圍內(nèi):
(1)消耗零件(搓紙輪、皮帶等)。
(2)定期更換的零件(掃描燈、定影輥等)。
(3)消耗品(感光鼓、暗箱、墨水盒、墨盒等)。
(4)外包裝箱、電源線及附屬電纜、用戶使用手冊、驅(qū)動軟件和使用軟件等。
5.保修中所更換下來的零部件歸本公司所有。
6.本產(chǎn)品不提供上門服務(wù),如用戶要求服務(wù)上門時,應(yīng)承擔(dān)維修店的住宿費、交通費,用戶把本產(chǎn)品郵寄到維修店所發(fā)生的郵寄費用由用戶承擔(dān),郵寄產(chǎn)生的損壞,丟失本公司概不負(fù)責(zé)。
7.因本產(chǎn)品的硬件和軟件引起的資料和其它應(yīng)用軟件等的損壞和損失,本公司和維修店概不負(fù)責(zé)。
8.因本產(chǎn)品的故障引起與本產(chǎn)品連接的其它機器設(shè)備的損壞和損失,本公司和維修店概不負(fù)責(zé)。
9.用戶計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護、調(diào)整、設(shè)置變更等不是維修店免費服務(wù)的范圍。
10.本保修卡是為用戶保修而制定的,并不限制用戶在法律上的權(quán)利。
11.請妥善保存保修卡,保修卡遺失不再補發(fā)。
12.本保修卡只適用于中國大陸地區(qū)(不適用于港澳臺地區(qū))
所購產(chǎn)品保修卡所規(guī)定的保修期限內(nèi),在按照產(chǎn)品使用說明和機內(nèi)操作指南正常使用狀態(tài)下使用本產(chǎn)品而發(fā)生故障的,用戶可根據(jù)產(chǎn)品保修卡上保修政策的規(guī)定,憑保修卡及購機發(fā)票在佳能授權(quán)維修代理店享受保修服務(wù)。有關(guān)佳能授權(quán)維修代理店的詳細(xì)信息,請登錄佳能(中國)有限公司官方網(wǎng)站 |
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