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ISO9001標準是國際標準化組織(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。 ISO9001:2008標準是ISO于2008年修訂的*新版標準,標準主要針對質(zhì)量管理,同時涵蓋了部分生產(chǎn)管理、技術管理、業(yè)務管理、采購管理、人力資源管理、物料管理等企業(yè)管理的內(nèi)容。ISO9001:2008系列是針對企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)、組織管理職責、生產(chǎn)過程控制、人員和技術能力、各項規(guī)章制度和技術文件、內(nèi)部監(jiān)督機制等一系列體現(xiàn)企業(yè)保證產(chǎn)品及服務質(zhì)量的管理措施的標準 |
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