直通車代駕哪里好_深圳變革電商
深圳變革電商網(wǎng)絡(luò)科技,承接電商項(xiàng)目: 淘寶/天貓 整體店鋪代運(yùn)營(yíng)(季度/半年/年)、直通車托管推廣(季度、半年、年)、代上聚劃算、鉆展、新開項(xiàng)目:專業(yè)運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)----打造電商代運(yùn)營(yíng)*一品牌。∥覀冇袑I(yè)的團(tuán)隊(duì)!
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每個(gè)賣家親們肯定也遇到過(guò),由于一時(shí)疏忽,或者各種原因,讓買家在評(píng)價(jià)中,給了一朵小黑花 ,這個(gè)是所有賣家們都不想看到,遇到這種情況,大家怎么樣才能讓買家消氣,再贏取一位顧客呢?這個(gè)學(xué)問(wèn)可深了。
迷思一:到底是為神馬要給我差評(píng)
賣家親們,遇到買家們給出中差評(píng),往往*一個(gè)想到的是,自己做的這么辛苦,寶貝也不錯(cuò),為什么買家還要給差評(píng)呢?出現(xiàn)中差評(píng)的原因有很多,比如對(duì)商品不滿意,對(duì)賣家服務(wù)不滿意,甚至物流發(fā)的慢了,都可能給賣家?guī)?lái)一朵小黑花。我們這里探討幾種最容易讓買家對(duì)賣家不滿意,進(jìn)而給出差評(píng)的原因。
商品描述不符,或存在質(zhì)量問(wèn)題
買家挑選了很久,又經(jīng)過(guò)很多天的等待,好不容易收到,如果一看到和自己預(yù)期的差別很大,相信買家很容易在盛怒之下,給個(gè)差評(píng)。比如這種以為買了件很可愛的兔子衣服,結(jié)果收到了一只歪七扭八的兔子。
網(wǎng)絡(luò)交易互不見面,有的時(shí)候難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì),相信,只要賣家親們遇到問(wèn)題不推諉,積極主動(dòng)解決問(wèn)題,買家們也都是通情達(dá)理的,也會(huì)對(duì)賣家的服務(wù)給出如實(shí)評(píng)價(jià),有的時(shí)候遇到中差評(píng)并不代表交易的結(jié)束,而是一個(gè)對(duì)于服務(wù)新的挑戰(zhàn),如果用合適的方式解決,說(shuō)不定反而能贏得買家的心,帶來(lái)一個(gè)回頭客和一個(gè)很好的口碑。
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