ISO20000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南，并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過(guò)ISO/IEC20000-1:2005審核提供指導(dǎo)。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。
實(shí)踐準(zhǔn)則描述了在BS 15000-1中服務(wù)管理流程的*佳實(shí)踐。為以最小成本滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，客戶(hù)對(duì)使用先進(jìn)設(shè)施會(huì)不斷提出要求，服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識(shí)到服務(wù)和服務(wù)管理對(duì)于幫助組織開(kāi)源節(jié)流的重要性。
湖南ISO20000認(rèn)證哪家好_湖南哪里可以辦理ISO20000認(rèn)證_冉達(dá)科技是國(guó)內(nèi)較早提供專(zhuān)業(yè)的軟件過(guò)程改進(jìn)服務(wù)的國(guó)際化質(zhì)量咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。冉達(dá)秉承“對(duì)客戶(hù)的責(zé)任、對(duì)員工的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任”這三大責(zé)任為企業(yè)精神；堅(jiān)持“客戶(hù)*一、服務(wù)*一、管理*一、效益*一”的企業(yè)理念；牢記“客戶(hù)至上，以服務(wù)贏得市場(chǎng)；信譽(yù)*一，恪守誠(chéng)實(shí)信用原則”的企業(yè)宗旨，為客戶(hù)企業(yè)縮減成本、提高效率，為冉達(dá)員工提供廣闊的發(fā)展舞臺(tái)，為社會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值！
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