一、產(chǎn)品測試與質(zhì)量的關(guān)系
本章概述： 主要講述產(chǎn)品測試在產(chǎn)品質(zhì)量保證的過程中的作用與地位，講述產(chǎn)品測試的一些基本概念和術(shù)語，舉例說明一些知名企業(yè)正在應(yīng)的產(chǎn)品測試模型和工具、模板。
測試在質(zhì)量體系中的位置
質(zhì)量管理發(fā)展的四個(gè)階段
質(zhì)量管理活動(dòng)
質(zhì)量管理基本思想
產(chǎn)品測試為什么失敗
不同企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的看法
質(zhì)量管理體系介紹
產(chǎn)品質(zhì)量管理的主要手段(測試,QA,評審,新物料認(rèn)證,FMEA)
舉例子說明質(zhì)量的重新性（看海爾公司關(guān)于質(zhì)量視頻）
產(chǎn)品測試的主要工作
測試方法的對應(yīng)關(guān)系
二、測試工程過程
三、產(chǎn)品開發(fā)過程中的測試管理
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四、測試組織結(jié)構(gòu)
本章概述： 主要講述產(chǎn)品測試組織的設(shè)置，測試團(tuán)隊(duì)的管理及績效考核，如何提高測試人員的成就感，如何度量測試人員的績效，如何建立測試人員的職業(yè)通道。
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五、 產(chǎn)品測試技術(shù)與自動(dòng)化）
六、推進(jìn)企業(yè)測試體系建設(shè)
七、如何改進(jìn)我公司的產(chǎn)品測試體系？ |
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