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2）由下而上的推薦，經(jīng)過批準(zhǔn)后成立專題項目，加以改進(jìn)。典型的類似日本的“質(zhì)量改善”。精益生產(chǎn)中的改善項目。原則上在不變動各個職能部門相互關(guān)系的，在程序規(guī)定范圍內(nèi)的改進(jìn)。包括小范圍的改革和創(chuàng)新。是量變到質(zhì)變中量變類型的改進(jìn)。主要方式也是成立專題項目，包括預(yù)防措施專題項目。
這類改進(jìn)專題項目的時間一般不超過三個月。大量的只需要一兩周的時間。
b）被動改進(jìn)：
主要通過內(nèi)外審核發(fā)現(xiàn)的不符合項、顧客的投訴、日常生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不符合項、不合格品等的改進(jìn)。主要通過建立糾正措施專題項目來執(zhí)行。不要求僅僅從質(zhì)量角度來確定糾正措施項目，凡是拖延進(jìn)度、成本控制沒有達(dá)到目標(biāo)、服務(wù)態(tài)度上的不滿意……凡是不希望發(fā)生的問題都可以建立糾正措施。
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