三菱中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央服務說明:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨。
2. “先賣信譽,后賣產(chǎn)品”以及“為用戶創(chuàng)造價值”的服務理念。
3. 廣泛推行“一站到位”式服務,包括售前、售中、維修服務。
4. 堅持“用戶永遠是對的”的原則,不斷滿足用戶的需求和期望。
5. 承諾“只要你撥打一個電話,剩下的事由三菱中央來做”,消除顧客一切后顧之憂。
6. 通過微機等先進手段與用戶保持緊密聯(lián)系,出現(xiàn)問題及時解決。
7. 制訂了《誠信政策指南》,規(guī)定了三菱中央人在每個行為細節(jié)上如何做到誠信。
二、三菱中央空調(diào)維修服務政策如下:
1. 服務預約:提供一鍵預約,包括清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統(tǒng)一收費服務:全國統(tǒng)一服務,讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專屬包修包換服務,條款說明維修無憂。
4. 產(chǎn)品指南:為客戶提供產(chǎn)品使用說明和產(chǎn)品使用注意事項等。
5. 附近服務門店:商家認證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務門店,提供產(chǎn)品咨詢及預約線下門店等服務,實現(xiàn)一站式服務。
6. 服務產(chǎn)品中心:提供煙灶上門養(yǎng)護服務、配件、清洗、養(yǎng)護等產(chǎn)品,品質(zhì)保證、標準化統(tǒng)一收費,商家配件使用更放心。
7. 三菱中央無憂換新服務、廚房清潔服務、煙灶養(yǎng)護服務、延保服務等。
8. 在線客服:提供在線咨詢和解答服務,包括電話咨詢、電子郵件聯(lián)系、微信公眾號聯(lián)系等方式。
9. 探索更多活動:定期舉行各類活動,如三菱中央家宴年貨節(jié)等,以回饋消費者。 |
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