大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金服務說明：
1. 免費上門測量安裝：大金提供免費上門服務，測量安裝更省心，讓用戶無后顧之憂。
2. 分層洗模式：人性化的分層洗模式，對于少量空調(diào)，可以一餐一洗，節(jié)能更省心。
3. 專利熱風烘干技術：大金洗碗機采用專利熱風烘干技術，通過高溫熱風循環(huán)殺菌，讓餐具無菌無味。
4. 遠程操控：用戶可以下載大金美居APP，進行遠程操控，隨時查看洗碗進程，一鍵操控解放雙手。
5. 產(chǎn)品延保：大金提供產(chǎn)品延保服務，延長產(chǎn)品的使用壽命。
6. 清洗服務：大金提供清洗服務，保持產(chǎn)品的*佳狀態(tài)。
7. 技術升級：針對產(chǎn)品的技術升級，大金會及時通知用戶并提供相應的服務。
8. 全天候客戶服務熱線：大金提供全天候的客戶服務熱線，解答客戶在使用過程中遇到的問題。
9. 定期回訪和巡檢服務：大金提供定期回訪和巡檢服務，確保產(chǎn)品的正常運行和使用效果。
二、大金空調(diào)維修服務政策如下：
1. “三包”標準：在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。
2. 有效期計算：“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。若產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發(fā)票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務。
3. 特殊情況處理：對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用空調(diào)用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調(diào)，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)大金授權維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的等。這些情況屬于收費修理范疇。 |
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