凡帝羅冰箱、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、凡帝羅服務(wù)說明：
1. 專業(yè)安裝團(tuán)隊：凡帝羅冰箱擁有一支專業(yè)的安裝團(tuán)隊，具備豐富的安裝經(jīng)驗和技能，能夠為用戶提供高效、精準(zhǔn)的安裝服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程：凡帝羅冰箱制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的安裝流程，確保安裝過程中的每一步都有嚴(yán)格的操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而保證安裝質(zhì)量。
3. 安裝材料保障：凡帝羅冰箱選用優(yōu)質(zhì)的安裝材料，確保安裝質(zhì)量和使用安全，讓用戶無后顧之憂。
4. 主動服務(wù)：凡帝羅冰箱的安裝團(tuán)隊主動與用戶溝通，了解用戶需求和安裝場景，提供個性化的安裝方案，確保用戶滿意度。
5. 維修服務(wù)：凡帝羅冰箱提供完善的維修服務(wù)，包括安裝后的定期回訪、檢查和維護(hù)等，確保用戶在使用過程中遇到問題能夠得到及時解決。
二、凡帝羅冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 開箱不良：在購買之日起15日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)磕碰等外觀問題，可以免費換新、免費維修或者進(jìn)行外觀補(bǔ)償。
2. 性能故障：在購買之日起365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致無法正常使用，可以換新機(jī)或者免費維修。
3. 維修超期：如果在用戶同意維修之日起15天內(nèi)，機(jī)器仍未完成修復(fù)，用戶無法正常使用，可以換新機(jī)或者免費維修。
4. 移機(jī)政策：移機(jī)政策按照《保外服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容執(zhí)行。移機(jī)產(chǎn)生的交通費、維修費等需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費。
5. 延保政策：冰箱冷柜零部件超保修理或更換后，同一元件保修12個月，若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。人為損壞不再延長保修期，非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。 |
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