能率熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:能率熱水器的客服團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)、耐心的售前咨詢,幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品特性、選擇合適的產(chǎn)品。
2. 送貨安裝:能率熱水器提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者家中,并提供專業(yè)的安裝指導(dǎo)。
3. 維修服務(wù):能率熱水器擁有完善的維修服務(wù)體系,提供及時(shí)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。對于需要退換的產(chǎn)品,能率熱水器按照國家相關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例進(jìn)行操作,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng):能率熱水器提供定期的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),延長產(chǎn)品的使用壽命,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
5. 會(huì)員特權(quán):能率熱水器為會(huì)員提供更多優(yōu)惠和特權(quán)服務(wù),如會(huì)員專屬折扣、積分兌換等,增加會(huì)員的歸屬感和忠誠度。
二、能率熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:,全天候?yàn)槟峁┰诰報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。無論您在中國的哪個(gè)地區(qū),只需撥打一個(gè)電話,我們的專業(yè)工程師就會(huì)上門為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 服務(wù)宗旨:我們致力于提供貼心、全面的服務(wù)。從售前到維修,我們始終照顧您的需求,讓您買得稱心,用得放心。
3. 質(zhì)量擔(dān)保:我們的產(chǎn)品性能不斷改進(jìn),以提高產(chǎn)品的使用價(jià)值。
4. 保修期限:根據(jù)國家“新三包”規(guī)定,洗衣機(jī)、熱水器產(chǎn)品整機(jī)保修一年。此外,對于商業(yè)用途的產(chǎn)品,保修期為6個(gè)月。消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期;按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下,取以上*有利于消費(fèi)者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍:保修期內(nèi),因產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造、材料缺陷等引起的質(zhì)量問題,我們提供免費(fèi)維修服務(wù)。 |
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