多田熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、多田服務(wù)說明:
1. 免費(fèi)上門測(cè)量:在安裝過程中,提供免費(fèi)的上門測(cè)量服務(wù),確保安裝位置合適,讓用戶無后顧之憂。
2. 快速響應(yīng):提供24小時(shí)在線客服,快速響應(yīng)并解決用戶問題。
3. 定期保養(yǎng):提供定期保養(yǎng)服務(wù),確保機(jī)器長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 清洗服務(wù):提供深度清洗服務(wù),讓機(jī)器煥然一新。
5. 延長(zhǎng)保修:提供額外的保修期,讓用戶更加放心使用產(chǎn)品。
6. 免費(fèi)培訓(xùn):提供專業(yè)的使用培訓(xùn),讓用戶更加熟悉和了解產(chǎn)品。
7. 安裝調(diào)試:提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
8. 退換貨服務(wù):提供退換貨服務(wù),讓用戶購(gòu)物無憂。
9. 定期回訪:對(duì)用戶使用情況進(jìn)行回訪,了解用戶需求和反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
二、多田熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線報(bào)修:客戶可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修。多田會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:在安裝完成后,服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面?蛻羧缬蟹⻊(wù)需求,可撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修:客戶還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù):多田全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):多田全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并免費(fèi)提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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