華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明：
1. 專(zhuān)屬熱線：提供一對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù)熱線，快速響應(yīng)并解決用戶問(wèn)題。
2. 專(zhuān)屬顧問(wèn)：為用戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢和推薦，確保選擇*適合的產(chǎn)品。
3. 專(zhuān)屬物資：提供專(zhuān)屬的維修配件和工具，確保維修工作的順利進(jìn)行。
4. 專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)：建立專(zhuān)屬的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全國(guó)各地，讓用戶享受就近的服務(wù)。
5. 專(zhuān)屬權(quán)益：提供各種專(zhuān)屬優(yōu)惠和活動(dòng)，讓用戶享受到更多福利。
6. 免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)：為用戶提供免費(fèi)的上門(mén)設(shè)計(jì)服務(wù)，量身定制*適合的解決方案。
7. VIP用戶產(chǎn)品終身保修：為VIP用戶提供產(chǎn)品終身保修服務(wù)，解決用戶后顧之憂。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市，擁有1600多家維修服務(wù)商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務(wù)保障。對(duì)于熱水器產(chǎn)品，提供5年的聯(lián)保服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝和送貨上門(mén)：華帝熱水器提供全國(guó)聯(lián)保免費(fèi)安裝送貨上門(mén)服務(wù)，承諾在24小時(shí)內(nèi)極速響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋的區(qū)域，將免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
3. 退換貨政策：根據(jù)國(guó)家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。 |
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