威能壁掛爐熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、威能壁掛爐服務(wù)說(shuō)明：
1. 專業(yè)設(shè)計(jì)：根據(jù)用戶需求和室內(nèi)環(huán)境，提供個(gè)性化的熱水器系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。
2. 專業(yè)工具：使用高品質(zhì)的專業(yè)工具，確保安裝過(guò)程的順利進(jìn)行。
3. 專業(yè)輔材：選用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的輔材，如管道、閥門、電線等，保證安裝質(zhì)量。
4. 專業(yè)工藝：采用標(biāo)準(zhǔn)的安裝工藝，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、高效。
5. 專業(yè)施工：由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)施工人員執(zhí)行安裝，保證施工質(zhì)量和進(jìn)度。
6. 專業(yè)監(jiān)理：對(duì)安裝過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)理，確保每一項(xiàng)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
7. 專業(yè)服務(wù)：為用戶提供全方位的維修服務(wù)，包括安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 開箱不良：在購(gòu)買之日起15日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)磕碰等外觀問(wèn)題，可以免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或者進(jìn)行外觀補(bǔ)償。
2. 性能故障：在購(gòu)買之日起365天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致無(wú)法正常使用，可以換新機(jī)或者免費(fèi)維修。
3. 維修超期：如果在用戶同意維修之日起15天內(nèi)，機(jī)器仍未完成修復(fù)，用戶無(wú)法正常使用，可以換新機(jī)或者免費(fèi)維修。
4. 移機(jī)政策：移機(jī)政策按照《保外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容執(zhí)行。移機(jī)產(chǎn)生的交通費(fèi)、維修費(fèi)等需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
5. 延保政策：熱水器冷柜零部件超保修理或更換后，同一元件保修12個(gè)月，若修理時(shí)未過(guò)保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。人為損壞不再延長(zhǎng)保修期，非主要零部件修理或更換后不再延長(zhǎng)包修期。 |
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