博世洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世服務(wù)說明:
1. 用戶至上:博世始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求。
2. 精益求精:博世不斷追求卓越,對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),不斷優(yōu)化和改進(jìn),以達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 誠信經(jīng)營:博世堅(jiān)持誠信經(jīng)營,對用戶、合作伙伴和員工都保持誠信,樹立良好的企業(yè)形象。
4. 合作共贏:博世注重與合作伙伴和員工的合作,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
5. 社會(huì)責(zé)任:博世積極履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
二、博世洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國聯(lián)保:博世洗衣機(jī)承諾在全國500多個(gè)城市提供維修服務(wù),包括超過1600家博世品牌維修服務(wù)商和上千名維修工程師。這些服務(wù)提供商能夠在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在72小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),為消費(fèi)者提供及時(shí)的解決方案。
2. 免費(fèi)安裝與送貨上門:博世洗衣機(jī)為旗下的全線產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝送貨上門的服務(wù)。這一服務(wù)覆蓋全國各地,包括偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,消費(fèi)者在購買后的7天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;在購買后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,可以選擇換貨或修理。
4. 維修服務(wù)熱線:博世洗衣機(jī)設(shè)立了維修服務(wù)熱線,為消費(fèi)者提供24小時(shí)的服務(wù),解答產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。 |
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