林內(nèi)油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說明：
1. 全國聯(lián)保：購買林內(nèi)油煙機(jī)的產(chǎn)品，均享有全國聯(lián)保服務(wù)。無論您在哪里購買，只要產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，都可以在就近的林內(nèi)油煙機(jī)服務(wù)中心獲得保修。
2. 免費(fèi)安裝：對于油煙機(jī)、燃?xì)庠畹刃枰惭b的廚電產(chǎn)品，林內(nèi)油煙機(jī)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。若安裝過程中因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題產(chǎn)生額外材料費(fèi)用，林內(nèi)油煙機(jī)將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
3. 24小時客服熱線：設(shè)有24小時客服熱線，客戶可以隨時咨詢產(chǎn)品使用問題或維修需求，客服人員會盡快給予回復(fù)和幫助。
4. 定期回訪：為了確�？蛻羰褂卯a(chǎn)品的順暢性，林內(nèi)油煙機(jī)會定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，解答客戶的使用疑問，并提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。
2. “三包”有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用油煙機(jī)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī)，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的，這些情況都不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理。 |
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