林內(nèi)油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)服務(wù)說明:
1. 用心服務(wù):林內(nèi)致力于為用戶提供精益求精的產(chǎn)品維修服務(wù),關(guān)注用戶的需求,以細(xì)致、專業(yè)的態(tài)度去解決用戶的問題。
2. 全程關(guān)注:林內(nèi)在提供服務(wù)的過程中,會持續(xù)關(guān)注用戶的需求和反饋,以便及時調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。
3. 高效解決:林內(nèi)致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,提供及時有效的解決方案。
4. 超越期望:林內(nèi)在服務(wù)過程中,不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出用戶預(yù)期的服務(wù)。
二、林內(nèi)油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 開箱不良:在購買之日起15日內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)磕碰等外觀問題,可以免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或者進(jìn)行外觀補(bǔ)償。
2. 性能故障:在購買之日起365天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障導(dǎo)致無法正常使用,可以換新機(jī)或者免費(fèi)維修。
3. 維修超期:如果在用戶同意維修之日起15天內(nèi),機(jī)器仍未完成修復(fù),用戶無法正常使用,可以換新機(jī)或者免費(fèi)維修。
4. 移機(jī)政策:移機(jī)政策按照《保外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容執(zhí)行。移機(jī)產(chǎn)生的交通費(fèi)、維修費(fèi)等需要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。
5. 延保政策:油煙機(jī)冷柜零部件超保修理或更換后,同一元件保修12個月,若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續(xù)保修。人為損壞不再延長保修期,非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。 |
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