方太燃?xì)庠睢⑶逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太服務(wù)說(shuō)明：
1. 安裝人員培訓(xùn)：方太安裝人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，并具備相關(guān)技能和資質(zhì)，能夠熟練掌握產(chǎn)品的安裝流程和注意事項(xiàng)，確保安裝質(zhì)量。
2. 安裝方案制定：根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，方太安裝人員會(huì)制定個(gè)性化的安裝方案，包括安裝位置、管道布局、電源連接等，以確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行并符合用戶的使用習(xí)慣。
3. 安裝材料準(zhǔn)備：方太安裝人員會(huì)根據(jù)安裝方案準(zhǔn)備相應(yīng)的安裝材料，包括管材、配件、支架等，確保安裝所需材料齊全、質(zhì)量可靠。
4. 安裝過(guò)程監(jiān)管：在安裝過(guò)程中，方太安裝人員會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，確保產(chǎn)品安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。
5. 安裝后調(diào)試：安裝完成后，方太安裝人員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面調(diào)試，檢查各項(xiàng)功能是否正常，確保產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和使用效果。
6. 安裝服務(wù)保障：方太安裝服務(wù)提供一定的保障期，在保障期內(nèi)，如因安裝質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或使用問(wèn)題，方太將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，確保用戶無(wú)后顧之憂。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)承諾：方太燃?xì)庠钐峁?0天無(wú)憂退換機(jī)承諾，自系統(tǒng)安裝時(shí)間次日開(kāi)始計(jì)算時(shí)間。
2. 一站式服務(wù)：為了方便消費(fèi)者，方太燃?xì)庠钐峁┮徽臼椒⻊?wù)，包括產(chǎn)品咨詢、購(gòu)買、安裝、維修等。
3. 機(jī)器保修：方太燃?xì)庠顚?duì)其產(chǎn)品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)應(yīng)當(dāng)留意保修條款。
4. 快速服務(wù)：方太燃?xì)庠钐峁?小時(shí)閃速修、4小時(shí)極速修和12小時(shí)快速修等服務(wù)，以滿足消費(fèi)者對(duì)于快速維修的需求。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)于超出免費(fèi)服務(wù)范圍的項(xiàng)目，方太燃?xì)庠顣?huì)根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容和難度收取一定的費(fèi)用。
6. 安裝標(biāo)準(zhǔn)：方太燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)安裝服務(wù)，涵蓋新機(jī)首次安裝與承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝服務(wù)、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝等。 |
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