海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信服務(wù)說明：
1. 針對農(nóng)村市場的電腦產(chǎn)品：海信專為農(nóng)村設(shè)計了“一鍵通”電腦，這是一款特別適合農(nóng)村用戶使用的電腦，能非常方便地清除電腦病毒。
2. 建立銷售網(wǎng)絡(luò)：海信在全國2000多個縣建立了6000家專賣店，使農(nóng)村消費者可以在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專賣店選購自己喜歡的空調(diào)產(chǎn)品，并享受國家13%的空調(diào)補貼。
3. 物流配送：海信從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國的42個城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能實現(xiàn)24小時送貨上門，即買即送。
4. 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：海信冰箱在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)網(wǎng)點，推出“服務(wù)換新”活動，除了進行專業(yè)的清潔，還能提供檢修、使用指導(dǎo)、換新等多項服務(wù)，全方位解決用戶遇到的問題。這種服務(wù)模式使得入戶服務(wù)更加及時便民。
5. 嚴格的服務(wù)要求：海信對服務(wù)人員的專業(yè)性、言談舉止、服務(wù)態(tài)度等都有嚴格的要求，以確保用戶能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
二、海信空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)標準：海信空調(diào)承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括售前咨詢、售中服務(wù)和維修服務(wù)等，確�？蛻粼谫徺I和使用海信空調(diào)產(chǎn)品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯(lián)保：海信空調(diào)實行全國聯(lián)保政策，消費者在全國范圍內(nèi)均可享受保修服務(wù)。
3. 保修期限：海信空調(diào)根據(jù)不同產(chǎn)品類型和用途，設(shè)定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應(yīng)當留意，并在保修期內(nèi)使用。
4. 維修服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，海信空調(diào)提供免費的維修服務(wù)或更換零部件。對于超出保修期的產(chǎn)品，海信空調(diào)提供有償維修服務(wù)。
5. 安裝調(diào)試服務(wù)：對于需要安裝調(diào)試的產(chǎn)品，海信空調(diào)提供免費安裝調(diào)試服務(wù)。如果因消費者原因需要重新安裝或調(diào)試，將收取一定的費用。 |
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