東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、東芝中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 上門(mén)安裝：不管消費(fèi)者是通過(guò)什么渠道購(gòu)買(mǎi)的東芝中央空調(diào)，都均由各個(gè)服務(wù)網(wǎng)店提供上門(mén)的安裝服務(wù)，既專(zhuān)業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保服務(wù)：凡購(gòu)買(mǎi)東芝中央空調(diào)的消費(fèi)者，自購(gòu)買(mǎi)之日起，整機(jī)保修一年。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非用戶(hù)人為因素造成的問(wèn)題，東芝中央都將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
3. 安檢保養(yǎng)：東芝中央空調(diào)會(huì)為每戶(hù)消費(fèi)者提供一次專(zhuān)業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作，以確保消費(fèi)者的使用安全。
4. 咨詢(xún)服務(wù)：東芝中央設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢(xún)熱線(xiàn)、投訴熱線(xiàn)。消費(fèi)者在遇到任何問(wèn)題時(shí)，都可以撥打這個(gè)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)或?qū)で髱椭?
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪(fǎng)：對(duì)于用戶(hù)的報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電，東芝中央將在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并預(yù)約確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。在完成維修后，東芝中央還會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，確保用戶(hù)的問(wèn)題已得到解決。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保：無(wú)論在哪里購(gòu)買(mǎi)，東芝中央空調(diào)都提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，保證客戶(hù)在保修期內(nèi)能夠得到及時(shí)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：東芝中央空調(diào)擁有專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，能夠提供高效、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。
3. 免費(fèi)維修期：東芝中央空調(diào)為客戶(hù)提供一定期限的免費(fèi)維修服務(wù)，在此期間內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換配件。
4. 24小時(shí)在線(xiàn)客服：東芝中央空調(diào)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)提供24小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)，客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服，獲得技術(shù)咨詢(xún)和故障排除的幫助。
5. 上門(mén)服務(wù)：對(duì)于需要上門(mén)維修的情況，東芝中央空調(diào)將派遣專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)檢查和修復(fù)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供便利。
6. 退換貨政策：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，如果產(chǎn)品無(wú)損壞且包裝、配件齊全，客戶(hù)可以享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。 |
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