海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說明：
1. 服務(wù)熱線：海爾提供全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，客戶可以通過撥打服務(wù)熱線電話，獲得全面的維修服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：海爾提供上門服務(wù)，包括維修、安裝、調(diào)試等�？蛻糁恍枰獡艽蚍⻊�(wù)熱線電話，登記預(yù)約，海爾就會(huì)安排專業(yè)的服務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。
3. 保修期限：海爾對(duì)所售出的產(chǎn)品提供一定的保修期限。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，海爾將提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
4. 維修費(fèi)用：在保修期內(nèi)，海爾提供免費(fèi)的維修服務(wù)。如果超過保修期，海爾將根據(jù)產(chǎn)品的具體維修費(fèi)用收取一定的費(fèi)用。
5. 服務(wù)人員：海爾擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝�、專業(yè)的服務(wù)。
6. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：海爾在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，客戶可以前往任何一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，獲得維修服務(wù)。
二、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)范圍的服務(wù)：海爾提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)，消費(fèi)者可以撥打客服熱線或者登錄商家進(jìn)行查詢，客服人員會(huì)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 嚴(yán)格遵守三包政策：海爾的所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，即“新三包服務(wù)”。提供7天無理由退貨服務(wù)，并在質(zhì)量有問題的情況下，可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。
3. 建立顧客檔案：為了更好地服務(wù)客戶，海爾會(huì)為每一位客戶建立檔案，以便進(jìn)行定期回訪和產(chǎn)品跟蹤。
4. 提供上門服務(wù)：家用機(jī)、采暖機(jī)等產(chǎn)品提供6年保修，并實(shí)行全國(guó)范圍內(nèi)的24小時(shí)用戶預(yù)約上門服務(wù)。
5. 24小時(shí)服務(wù)熱線：全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話，消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打這個(gè)電話進(jìn)行咨詢或?qū)で髱椭?/TD>
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