三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 全天候服務：三菱的服務熱線、微信客服和線上客服，為客戶提供7×24小時全天候服務，確�？蛻綦S時可以獲得幫助。
2. 快速響應：對于客戶的維修請求，三菱承諾在24小時內(nèi)上門服務，快速解決客戶問題。
3. 全國統(tǒng)一服務：無論客戶在哪里，都能享受到三菱的安心服務，讓服務不受地域限制。
4. 全程跟蹤：三菱對每一個維修服務都有全程跟蹤，確保服務的每一個環(huán)節(jié)都得到有效監(jiān)控。
5. 專業(yè)培訓：三菱對服務人員進行專業(yè)培訓，確保他們能提供專業(yè)、高效的服務。
6. 誠信承諾：三菱對所有服務都有明確的承諾，包括服務時效、服務質(zhì)量等，確�？蛻魴�(quán)益得到保障。
二、三菱空調(diào)維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品三包退換：根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內(nèi)，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費更換同型號產(chǎn)品。
2. 免費換新：針對旗下A3小體積空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品，三菱向用戶承諾，在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 維修期間配件周轉(zhuǎn)：在2022年5月，三菱開啟了“報修不停機，10天免費用”活動，為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時用戶送上配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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