松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 專業(yè)培訓:松下?lián)碛幸恢Ы?jīng)驗豐富的維修服務團隊,他們經(jīng)過專業(yè)培訓,具備扎實的技能和知識,能夠提供全方位的維修服務。
2. 快速響應:松下的維修服務團隊還擁有高效的響應速度,確保在遇到問題時能夠及時得到解決方案。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)問題,松下的維修服務團隊都會在*時間提供幫助。
3. 覆蓋廣泛:松下的維修服務覆蓋全國各地,無論在哪里購買的產(chǎn)品,都可以享受到松下的維修服務保障。
4. 在線預約:用戶可以在松下商網(wǎng)搜索其維修服務熱線,或者在松下商家微信公眾號“松下服務”在線預約維修服務,這些服務都是24小時的。
5. 質量保障:松下團隊的安裝服務嚴格按照安裝規(guī)范進行操作,確保產(chǎn)品的安裝質量和安全性。維修服務則會及時上門為用戶進行維修,并在維修后進行全面的檢查,確保產(chǎn)品正常運行。
6. 退換貨服務:如果用戶對所購買的產(chǎn)品不滿意或存在質量問題,可以聯(lián)系松下團隊進行退換貨處理。
二、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 三包退換:產(chǎn)品售出之日起7天內,發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內,發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費更換同型號產(chǎn)品。整機三包有效期一年內,因配件供應不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費為用戶更換同型號產(chǎn)品。
2. 只換不修:針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,松下向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內,如出現(xiàn)因質量問題導致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機:提供“報修不停機,10天免費用”服務。在維修期間配件周轉超過48小時的情況下,為用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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