威能壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、威能壁掛爐服務(wù)說明：
1. 用戶至上：威能壁掛爐始終將用戶的需求和利益放在首位，盡*大努力滿足用戶的需求，提供超越用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全天候服務(wù)：威能壁掛爐為用戶提供全天候的服務(wù)，支持電話、微信公眾號、微博、商網(wǎng)等全渠道服務(wù)模式，確保用戶隨時隨地能夠得到及時的幫助和支持。
3. 快速響應(yīng)：威能壁掛爐承諾在24小時內(nèi)上門服務(wù)，快速解決用戶的問題和故障，保證用戶的使用體驗和滿意度。
4. 質(zhì)量保障：威能壁掛爐品牌各級服務(wù)網(wǎng)點堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），保證所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的可靠性。
5. 持續(xù)改進：威能壁掛爐不斷反思和改進服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足用戶不斷變化的需求，持續(xù)提升用戶的滿意度和忠誠度。
二、威能壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 退換政策：用戶在購買后15天內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在主要性能故障，無法正常工作，可以選擇換機。
2. 保修期限：威能壁掛爐熱水器的整機免費包修期限為6年，主要零部件也提供6年的免費包修服務(wù)。在包修期內(nèi)，因非人為損壞的故障，威能壁掛爐將提供免費維修服務(wù)。
3. 服務(wù)流程：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶應(yīng)先聯(lián)系威能壁掛爐的商家服務(wù)熱線或維修人員，了解故障的具體情況。然后，威能壁掛爐的維修人員會上門檢查并確認(rèn)故障，如果是非人為損壞的故障，威能壁掛爐會提供免費維修服務(wù)。
4. 質(zhì)量保證：如果產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障，威能壁掛爐會提供免費維修服務(wù)。
5. 退換條件：如果用戶想退換產(chǎn)品，需要先聯(lián)系威能壁掛爐的商家客服，了解退換的具體條件。 |
|
手機站
您當(dāng)前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
70
聯(lián)系信息
