阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):產(chǎn)品到貨后,用戶可以隨時聯(lián)系阿里斯頓專業(yè)人員上門安裝。
2. 維修服務(wù):當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,用戶可以聯(lián)系阿里斯頓專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。這些服務(wù)人員會按照規(guī)定準時上門,并且他們的言談舉止文明,對待用戶真誠。此外,他們還會在維修后清理現(xiàn)場,確保環(huán)境整潔。
3. 咨詢服務(wù):用戶有任何疑問或需要了解產(chǎn)品信息,都可以聯(lián)系阿里斯頓的咨詢服務(wù)。他們使用文明的言談舉止微笑服務(wù),幫助用戶解決問題。
4. 增值服務(wù):阿里斯頓還提供熱水器保養(yǎng)、移機等增值服務(wù),這些都是阿里斯頓商家有償服務(wù)。這些服務(wù)旨在有效延長產(chǎn)品使用壽命,持續(xù)保障使用過程的安全性,并提供規(guī)范、貼心的服務(wù)。
二、阿里斯頓熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 免費送貨上門:客戶在購買產(chǎn)品后,我們提供免費送貨上門服務(wù)。
2. 三年保修期:所有產(chǎn)品均享有三年質(zhì)保服務(wù),在此期間如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品故障,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
3. 電話回訪:在產(chǎn)品安裝完成后,我們會進行電話回訪,確保客戶對產(chǎn)品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務(wù):我們的客服團隊將為客戶提供一對一的專屬服務(wù),確保客戶的每一個問題都能得到及時、專業(yè)的解答。
5. 優(yōu)先處理服務(wù):對于客戶的維修請求,我們將優(yōu)先處理,并盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。 |
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