惠而浦洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、惠而浦服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶至上:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是惠而浦服務(wù)理念的核心。企業(yè)始終將客戶的需求放在首位,以滿足客戶需求為首要目標(biāo),并不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
2. 快速響應(yīng):惠而浦承諾,只要客戶撥打服務(wù)電話,24小時(shí)內(nèi)維修到位。這是一種快速反應(yīng)的服務(wù)態(tài)度,確?蛻粼谟龅絾(wèn)題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。
3. 精益求精:惠而浦的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終追求精益求精,以提供更高質(zhì)量的服務(wù)為目標(biāo)。他們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
4. 誠(chéng)信為本:在與客戶、供應(yīng)商等合作伙伴的關(guān)系中,惠而浦始終堅(jiān)持誠(chéng)信原則。他們以誠(chéng)信作為企業(yè)的標(biāo)志,始終保持誠(chéng)信的商業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。
二、惠而浦洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:任何地區(qū)的用戶只需要撥打全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,就可以享受到惠而浦的專業(yè)服務(wù)。
2. 365天全年無(wú)休在線報(bào)裝報(bào)修:惠而浦的專業(yè)工程師將全年無(wú)休,全天候在線,提供報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨:惠而浦的服務(wù)致力于提供貼心、全面的服務(wù),從售前到維修,始終照顧客戶的需求。
4. 質(zhì)量擔(dān)保:惠而浦致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。保修期內(nèi)服務(wù)詳見保修卡說(shuō)明。
5. 遵守國(guó)家“新三包”規(guī)定:惠而浦嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“新三包”規(guī)定,對(duì)于洗衣機(jī)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品,整機(jī)保修一年。此外,對(duì)于商業(yè)用途的保修期為6個(gè)月。
6. 保修期限計(jì)算方式:消費(fèi)者收到產(chǎn)品之日,為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期,則按產(chǎn)品銘牌所示的生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為包修期起始日期。 |
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