三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 著裝要求：服務(wù)人員必須穿著整潔、專業(yè)的著裝，并且必須佩戴三菱標(biāo)志。
2. 時(shí)間要求：服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，如有特殊情況，應(yīng)提前通知用戶并解釋原因。
3. 禮儀要求：服務(wù)人員應(yīng)尊重用戶，禮貌待人，文明用語，不得使用粗魯或冒犯性的語言。
4. 專業(yè)要求：服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和知識，能夠熟練地解決用戶的問題或故障。
5. 作業(yè)要求：服務(wù)人員在作業(yè)時(shí)應(yīng)保證安全，避免對用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全造成損害。
6. 工具要求：服務(wù)人員應(yīng)攜帶必要的工具和設(shè)備，以確保能夠順利完成服務(wù)。
7. 環(huán)境要求：服務(wù)人員在作業(yè)時(shí)應(yīng)保持環(huán)境整潔，不得隨意亂放工具或設(shè)備。
8. 用戶反饋：服務(wù)完成后，服務(wù)人員應(yīng)主動向用戶詢問反饋意見，并根據(jù)用戶的要求進(jìn)行改進(jìn)。
9. 費(fèi)用要求：服務(wù)人員應(yīng)向用戶提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，并解釋收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
10. 保密要求：服務(wù)人員應(yīng)對用戶的個(gè)人信息和隱私保密，不得泄露給第三方。
二、三菱空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 堅(jiān)持以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。三菱提供送貨上門服務(wù)，并擁有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的安裝團(tuán)隊(duì)，可一手包攬安裝全流程，以確保整個(gè)安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
2. 收費(fèi)透明。三菱堅(jiān)持“收費(fèi)透明”，任何費(fèi)用都公開公正，讓消費(fèi)者買的安心，用的放心。
3. 認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求，用心服務(wù)好每一位用戶。三菱致力于提供省電省心、新鮮舒適的產(chǎn)品，讓三菱空調(diào)一步步走入千家萬戶。
4. 推出“智能小空調(diào)365天只換不修”的維修服務(wù)新政策。自2021年1月1日起，只要購買三菱智能小空調(diào)的產(chǎn)品，購機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問題（非人為因素?fù)p壞），可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務(wù)。此項(xiàng)“只換不修”政策，包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小空 |
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