三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說明:
1. 包修期限:三菱電機(jī)為不同產(chǎn)品類別設(shè)定了不同的包修期限。例如,對(duì)于家用空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)等主要產(chǎn)品,三菱電機(jī)提供的整機(jī)包修期限為1年,主要零部件(如壓縮機(jī)、電機(jī)、電腦板等)的包修期限為3年。
2. 包修范圍:在包修期限內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,三菱電機(jī)將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。需要注意的是,一些特殊情況可能不在包修范圍內(nèi),例如因用戶使用不當(dāng)、私自拆修等導(dǎo)致的損壞。
3. 包修流程:用戶在使用三菱電機(jī)產(chǎn)品過程中遇到問題,可以通過三菱電機(jī)廠家網(wǎng)站、客服熱線等途徑聯(lián)系維修服務(wù)人員。(如購(gòu)買憑證、保修卡等)
4. 額外服務(wù):除了基本的包修服務(wù)外,三菱電機(jī)還提供了一些額外的增值服務(wù),例如延長(zhǎng)保修期、上門安裝、調(diào)試等。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專屬顧問:三菱電機(jī)為每位用戶提供專屬的顧問服務(wù),這些顧問具備專業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)用戶的需求和預(yù)算,為用戶推薦*適合的產(chǎn)品和方案。
2. 五大專屬服務(wù):包括專屬熱線、專屬顧問、專屬物資、專屬網(wǎng)絡(luò)及專屬權(quán)益的資源保障。
3. 七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):三菱電機(jī)為高端用戶提供了七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),包括免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)測(cè)水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)清洗、用戶關(guān)愛、VIP用戶產(chǎn)品終身保修。
4. 尊貴配送體驗(yàn):三菱電機(jī)在配送環(huán)節(jié)也提供了尊貴的體驗(yàn),如紅毯鋪地、鮮花相隨等,讓用戶感受到品牌的誠(chéng)意和尊重。
5. 專業(yè)安裝保障:三菱電機(jī)的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)使用專屬工具,確保安裝過程的專業(yè)性和細(xì)致性,為用戶提供全方位細(xì)致保障。
6. 高效專線客服:三菱電機(jī)為用戶提供24小時(shí)專線客服,隨時(shí)解答用戶的疑問和處理問題,確保用戶在使用過程中的滿意度和舒適度。 |
 |
|