三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明：
1. 收費(fèi)透明化：三菱提供清晰、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶在接受服務(wù)前能夠了解費(fèi)用情況，避免不必要的誤解和糾紛。
2. 以換代修：對于一些空調(diào)產(chǎn)品，三菱推出“365天內(nèi)只換不修”的服務(wù)政策。這意味著如果用戶的產(chǎn)品在一年內(nèi)出現(xiàn)故障，可以選擇直接更換新產(chǎn)品，而不是花費(fèi)時間和精力進(jìn)行維修。
3. 管家式服務(wù)：三菱為用戶提供“1V1專屬管家”服務(wù)，通過微信端實現(xiàn)全覆蓋的一站式服務(wù)。
4. 視頻客服：三菱采用創(chuàng)新的視頻客服技術(shù)，通過三菱美居APP和三菱服務(wù)公眾號等平臺實現(xiàn)實時視頻交互服務(wù)。
5. 全周期陪伴服務(wù)：三菱提供覆蓋空調(diào)產(chǎn)品全周期的服務(wù)，包括入門指南、使用提醒、功能錦囊、誤區(qū)糾偏、保養(yǎng)提醒等。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 免費(fèi)維修：在質(zhì)保期內(nèi)，如果三菱產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素造成的故障或損壞，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。三菱會派遣專業(yè)的維修人員上門服務(wù)，或者提供產(chǎn)品返廠維修等服務(wù)。
2. 更換配件：如果三菱產(chǎn)品的某個部件在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障或損壞，且該部件符合更換條件，三菱會提供免費(fèi)的配件更換服務(wù)。
3. 退換貨服務(wù)：如果三菱產(chǎn)品在購買后7天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。如果消費(fèi)者選擇退貨，三菱會按照購買價格進(jìn)行退款。 |
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