容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明：
1. 六年保修服務(wù)：容聲冰箱產(chǎn)品通常享有六年保修服務(wù)，即在購買之日起六年內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
2. 免費(fèi)上門服務(wù)：在保修期內(nèi)，如消費(fèi)者需要維修或更換零部件，容聲公司將提供免費(fèi)上門服務(wù)，無需消費(fèi)者自行拆卸或運(yùn)送產(chǎn)品。
3. 24小時(shí)在線客服：容聲公司設(shè)有24小時(shí)在線客服，消費(fèi)者可以隨時(shí)通過電話、在線客服等方式咨詢問題或報(bào)修，獲得及時(shí)的解決方案。
4. 維修進(jìn)度查詢：消費(fèi)者可以通過容聲公司提供的維修進(jìn)度查詢系統(tǒng)，隨時(shí)了解維修進(jìn)度和結(jié)果，確保自己的權(quán)益得到保障。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下：
1. 容聲冰箱：容聲冰箱的質(zhì)保期通常為2年，從購買之日起計(jì)算。在質(zhì)保期內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。需要注意的是，如果多次維修仍無法解決問題，用戶需要及時(shí)聯(lián)系容聲的客服部門，了解*新的政策。
2. 容聲冰箱：容聲冰箱的質(zhì)保期根據(jù)型號(hào)和地區(qū)有所不同，一般為整機(jī)1年，主要部件如電機(jī)、控制板等為3年。在質(zhì)保期內(nèi)，如果冰箱出現(xiàn)故障，用戶可以憑質(zhì)保證書向容聲維修中心申請(qǐng)免費(fèi)維修或更換相應(yīng)的部件。如果故障是由于意外或人為原因造成的，用戶可能需要支付一定的維修費(fèi)用。 |
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