美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明：
整機(jī)保修一年。以用戶的購機(jī)發(fā)票或經(jīng)美的股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)，自購買之日起開始計(jì)算。在此期間，美的將為用戶提供一次免費(fèi)的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
主要部件保修一年半。例如電機(jī)保修期為一年半。
維修更換的關(guān)鍵配件保修三個(gè)月，自更換之日起計(jì)算。
美的產(chǎn)品的保修期限和保修內(nèi)容如下：
1. 整機(jī)保修一年：以用戶的購機(jī)發(fā)票或經(jīng)美的股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)，從購買之日起整機(jī)保修一年。在此期間，美的將為用戶提供一次免費(fèi)的專業(yè)安檢保養(yǎng)服務(wù)。
2. 主要部件保修一年半：包括電機(jī)在內(nèi)的主要部件保修一年半。
3. 維修更換的關(guān)鍵配件保修三個(gè)月：自更換之日起計(jì)算，維修更換的關(guān)鍵配件保修三個(gè)月。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 完善的維修服務(wù)體系：美的在全國各地建立了多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋大部分縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)。消費(fèi)者可以在美的廠家網(wǎng)上進(jìn)行一鍵預(yù)約，填寫家庭地址和維修品類后，便會(huì)有專人在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。隨后，距離該地址*近的美的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)派人在預(yù)約時(shí)間內(nèi)進(jìn)行上門服務(wù)。
2. 及時(shí)的響應(yīng)速度：美的注重服務(wù)效率，力求在*時(shí)間解決消費(fèi)者的問題。無論是安裝、維修、清洗、安檢還是設(shè)計(jì)等多個(gè)方面的服務(wù)項(xiàng)目，美的都能提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
3. 豐富的服務(wù)內(nèi)容：美的不僅提供基礎(chǔ)的安裝和維修服務(wù)，還為消費(fèi)者提供清洗、安檢和設(shè)計(jì)等服務(wù)。
4. 貼心的保修政策：美的針對(duì)不同的系列產(chǎn)品，提供了靈活的保修政策。所有產(chǎn)品的保修時(shí)長(zhǎng)至少為一年，對(duì)于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品，美的還將其保修期進(jìn)行了延長(zhǎng)，*多可延至五年。 |
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