東芝冰箱各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話(2023已更新)
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一、保修期限
東芝冰箱保修卡的有效期為購(gòu)買(mǎi)之日起三年。在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞或者故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修或更換的權(quán)益。保修期過(guò)后,消費(fèi)者可以選擇繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 品質(zhì)問(wèn)題:東芝冰箱保修卡適用于因制造或裝配過(guò)程中的瑕疵導(dǎo)致的問(wèn)題,例如產(chǎn)品自身的設(shè)計(jì)缺陷、零部件的質(zhì)量問(wèn)題等。
2. 功能故障:指產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中由于功能故障而無(wú)法正常運(yùn)作。
3. 非人為損壞:指產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中由于非人為因素導(dǎo)致的損壞,如電路短路、電源故障等。
三、保修注意事項(xiàng)
1. 保修卡有效:消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)東芝冰箱產(chǎn)品時(shí),務(wù)必妥善保管好保修卡,因?yàn)橹挥袘{借有效的保修卡才能享受維修服務(wù)。
2. 保修范圍明確:消費(fèi)者在使用冰箱產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)中的規(guī)定。若因不當(dāng)使用或人為損壞而導(dǎo)致故障,將不在保修范圍之內(nèi)。
3. 維修費(fèi)用:在保修期外或不在保修范圍內(nèi)的問(wèn)題,消費(fèi)者需要承擔(dān)維修費(fèi)用。東芝將提供相關(guān)維修費(fèi)用的明細(xì),確保費(fèi)用的透明和合理性。 |