東芝冰箱各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話(2023已更新)
東芝咨詢電話:400-6189123
一、保修期限
東芝冰箱保修卡的有效期為購買之日起三年。在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞或者故障,消費者可以享受免費維修或更換的權(quán)益。保修期過后,消費者可以選擇繼續(xù)購買延長保修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 品質(zhì)問題:東芝冰箱保修卡適用于因制造或裝配過程中的瑕疵導(dǎo)致的問題,例如產(chǎn)品自身的設(shè)計缺陷、零部件的質(zhì)量問題等。
2. 功能故障:指產(chǎn)品在正常使用過程中由于功能故障而無法正常運作。
3. 非人為損壞:指產(chǎn)品在正常使用過程中由于非人為因素導(dǎo)致的損壞,如電路短路、電源故障等。
三、保修注意事項
1. 保修卡有效:消費者在購買東芝冰箱產(chǎn)品時,務(wù)必妥善保管好保修卡,因為只有憑借有效的保修卡才能享受維修服務(wù)。
2. 保修范圍明確:消費者在使用冰箱產(chǎn)品時,應(yīng)當(dāng)遵守產(chǎn)品的使用說明書中的規(guī)定。若因不當(dāng)使用或人為損壞而導(dǎo)致故障,將不在保修范圍之內(nèi)。
3. 維修費用:在保修期外或不在保修范圍內(nèi)的問題,消費者需要承擔(dān)維修費用。東芝將提供相關(guān)維修費用的明細,確保費用的透明和合理性。 |