華帝集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話多少-報(bào)修服務(wù)
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一、客戶權(quán)益保障
1. 我們承諾在維修過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的合法權(quán)益。
2. 維修過(guò)程中，我們將確保您的個(gè)人信息安全，并嚴(yán)格遵守相關(guān)隱私保護(hù)政策。
3. 維修過(guò)程中，如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或不滿意的地方，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們將積極解決。
二、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您保留好購(gòu)買憑證，以便在維修過(guò)程中提供相關(guān)信息。
2. 請(qǐng)您在維修過(guò)程中配合維修人員的操作，并確保維修人員的安全。
3. 維修過(guò)程中，如需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸，請(qǐng)您提前備份重要數(shù)據(jù)，以免造成數(shù)據(jù)丟失。
4. 維修過(guò)程中，如需更換零部件，請(qǐng)您保留好原有零部件，以備后續(xù)可能需要。
1、包修憑證
1）產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同）7日內(nèi),消費(fèi)者所購(gòu)買的華帝產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確定，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)確定，消費(fèi)者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請(qǐng)消費(fèi)者攜帶產(chǎn)品及其全部物件到銷售商所在地，由銷售商免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
3）產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，消費(fèi)者所購(gòu)買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障，可在我公司授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)享有包修；經(jīng)兩次修理后仍不能正常使用的，消費(fèi)者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權(quán)機(jī)構(gòu)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
4）在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，如我公司因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；需按照三包相關(guān)規(guī)定收取折舊費(fèi)。 |
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