優(yōu)盟集成灶各區(qū)維修服務商家電話多少-維修注意事項
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一、包修有效憑證的優(yōu)勢
1. 維修服務更加高效:包修有效憑證可以快速識別產(chǎn)品的型號和序列號,使維修服務人員能夠更加迅速地了解產(chǎn)品的使用問題,提供解決方案。
2. 維修服務更加便捷:消費者只需出示包修有效憑證,無需提供其他購買憑證或發(fā)票,即可享受到優(yōu)盟集成灶提供的維修服務。
3. 維修服務更加貼心:包修有效憑證上包含了產(chǎn)品購買日期,可以準確判斷產(chǎn)品是否在質保期內,從而為消費者提供更加精準的維修服務。
二、包修有效憑證的注意事項
1. 包修有效憑證僅對購買優(yōu)盟集成灶正品產(chǎn)品的消費者有效,若發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品或無法提供購買憑證的情況,優(yōu)盟集成灶有權拒絕提供維修服務。
2. 包修有效憑證在質保期內有效,過期后將無法享受到免費的維修服務,請消費者在質保期內及時聯(lián)系維修服務中心。
3. 包修有效憑證是唯一的憑證,消費者應妥善保管,避免遺失或被他人冒用。
服務收費標準
b、維修服務費按照《優(yōu)盟股份各類產(chǎn)品保外上門維修服務收費標準》進行收取,若上門對產(chǎn)品未進行維修或調試,則不收取維修服務費或檢測調試費,只收取上門空跑費;
c、配件收費標準嚴格按照本手冊中規(guī)定價格標準執(zhí)行;
d、本手冊未體現(xiàn)的配件收費標準,嚴格按照《服務管理手冊》執(zhí)行;
e、消費者自行準備的輔材或配件,服務網(wǎng)點與消費者協(xié)商,酌情收取手工費和安裝費。
服務收費執(zhí)行要求
1、開始提供服務前,主動出示收費手冊,并制定好費用預算清單和總金額,指引消費者簽字確認。
2、服務完畢后,根據(jù)服務收費清單和金額,主動開具收費憑據(jù)或發(fā)票,提醒消費者妥善保管。
3、如因未按要求執(zhí)行收費標準和收費要求產(chǎn)生的差評或投訴,公司將嚴格按照《服務管理手冊》服務質量考核要求進行違約 |