優(yōu)盟集成灶各區(qū)維修服務(wù)商家電話多少-維修注意事項(xiàng)
優(yōu)盟咨詢電話：400-6189123
一、包修有效憑證的優(yōu)勢(shì)
1. 維修服務(wù)更加高效：包修有效憑證可以快速識(shí)別產(chǎn)品的型號(hào)和序列號(hào)，使維修服務(wù)人員能夠更加迅速地了解產(chǎn)品的使用問題，提供解決方案。
2. 維修服務(wù)更加便捷：消費(fèi)者只需出示包修有效憑證，無需提供其他購(gòu)買憑證或發(fā)票，即可享受到優(yōu)盟集成灶提供的維修服務(wù)。
3. 維修服務(wù)更加貼心：包修有效憑證上包含了產(chǎn)品購(gòu)買日期，可以準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品是否在質(zhì)保期內(nèi)，從而為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的維修服務(wù)。
二、包修有效憑證的注意事項(xiàng)
1. 包修有效憑證僅對(duì)購(gòu)買優(yōu)盟集成灶正品產(chǎn)品的消費(fèi)者有效，若發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品或無法提供購(gòu)買憑證的情況，優(yōu)盟集成灶有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。
2. 包修有效憑證在質(zhì)保期內(nèi)有效，過期后將無法享受到免費(fèi)的維修服務(wù)，請(qǐng)消費(fèi)者在質(zhì)保期內(nèi)及時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)中心。
3. 包修有效憑證是唯一的憑證，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管，避免遺失或被他人冒用。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
b、維修服務(wù)費(fèi)按照《優(yōu)盟股份各類產(chǎn)品保外上門維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行收取，若上門對(duì)產(chǎn)品未進(jìn)行維修或調(diào)試，則不收取維修服務(wù)費(fèi)或檢測(cè)調(diào)試費(fèi)，只收取上門空跑費(fèi)；
c、配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本手冊(cè)中規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
d、本手冊(cè)未體現(xiàn)的配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》執(zhí)行；
e、消費(fèi)者自行準(zhǔn)備的輔材或配件，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者協(xié)商，酌情收取手工費(fèi)和安裝費(fèi)。
服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行要求
1、開始提供服務(wù)前，主動(dòng)出示收費(fèi)手冊(cè)，并制定好費(fèi)用預(yù)算清單和總金額，指引消費(fèi)者簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)完畢后，根據(jù)服務(wù)收費(fèi)清單和金額，主動(dòng)開具收費(fèi)憑據(jù)或發(fā)票，提醒消費(fèi)者妥善保管。
3、如因未按要求執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)要求產(chǎn)生的差評(píng)或投訴，公司將嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》服務(wù)質(zhì)量考核要求進(jìn)行違約 |
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