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萬(wàn)家通電器維修中心

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萬(wàn)家通電器維修中心

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博凈集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-在線咨詢服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

博凈集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號(hào)碼多少-在線咨詢服務(wù)

博凈咨詢電話：400-6189123

包修流程

第九條消費(fèi)者在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系博凈集成灶的客戶服務(wù)中心，提供產(chǎn)品的相關(guān)信息以及購(gòu)買憑證。

第十條客戶服務(wù)中心在接到消費(fèi)者的報(bào)修請(qǐng)求后，將根據(jù)故障情況給予初步判斷，并告知維修方式：上門維修或送修至維修服務(wù)中心。

第十一條如果需要上門維修，消費(fèi)者需提供詳細(xì)的地址和聯(lián)系方式，并預(yù)約上門維修時(shí)間。

第十二條如果需要送修至維修服務(wù)中心，消費(fèi)者需按照客戶服務(wù)中心的要求將產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)，并提供完整的購(gòu)買憑證和故障描述。

第十三條在維修過(guò)程中，博凈集成灶將及時(shí)通知消費(fèi)者維修進(jìn)展情況，以便消費(fèi)者及時(shí)了解產(chǎn)品的修復(fù)情況。

第十四條維修完成后，博凈集成灶將對(duì)修復(fù)的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。然后通知消費(fèi)者進(jìn)行驗(yàn)收。

一、包修時(shí)間說(shuō)明

1 產(chǎn)品包修時(shí)間以客戶購(gòu)買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；

2 無(wú)有效購(gòu)買憑證的，以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個(gè)月作為包修期的起始日期；

二、包修方式說(shuō)明

1 換件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以換件維修方式進(jìn)行包修；

2 換貨：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以換貨方式進(jìn)行包修；

3 寄件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題以寄件維修方式進(jìn)行包修；

三、退換貨說(shuō)明

1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi)，發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨、維修；

2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi)，發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇換貨或維修；