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產(chǎn)品目錄

愛妻集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-貼心省心服務(wù)

詳細(xì)說明

愛妻集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-貼心省心服務(wù)

愛妻咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1. 愛妻集成灶的包修期限為產(chǎn)品購買后的一年內(nèi)。

2. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障，消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修或更換同款新品的服務(wù)。

二、包修流程

1. 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)立即撥打愛妻維修服務(wù)熱線，報(bào)告故障情況。

2. 維修服務(wù)人員將根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的解決方案，包括遠(yuǎn)程診斷、上門維修或更換產(chǎn)品。

3. 若需上門維修，維修服務(wù)人員將與消費(fèi)者約定上門時(shí)間，并盡快提供維修服務(wù)。

4. 若需更換產(chǎn)品，維修服務(wù)人員將與消費(fèi)者溝通并提供同款新品。

二、包修條件

1. 產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下出現(xiàn)故障，非人為損壞的情況下可享受包修服務(wù)。

2. 產(chǎn)品的外觀損壞、液晶屏碎裂、電源線損壞等非正常使用造成的故障不在包修范圍內(nèi)。

3. 產(chǎn)品的包修憑證應(yīng)完整保留，如遺失將無法享受包修服務(wù)。

4. 消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，否則可能導(dǎo)致包修失效。

三免服務(wù)：

　　1、上門免費(fèi)；

　　2、修不好免費(fèi)；

　　3、包修免費(fèi)。

　　三公開：

　　1、服務(wù)策公開；

　　2、故障點(diǎn)公開；

　　3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。三省服務(wù)：

　　1、省時(shí)，隨叫隨到服務(wù)及時(shí)；

　　2、省心，技術(shù)過硬客戶放心；

　　3、省錢，優(yōu)惠策為客戶省錢。

　　三先后：

　　1、先聯(lián)系后上門，在客戶方便的時(shí)間上門不擾民；

　　2、先確診后報(bào)價(jià)，根據(jù)故障定價(jià)公平合理；

　　3、先報(bào)價(jià)后維修，客戶先知道價(jià)格后消費(fèi)，明白消費(fèi)。

　　三不修：

　　1、無安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，維修除病根，不給客戶留后患；

　　3、無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。