棲川集成灶維修服務(wù)平臺電話-快捷返修服務(wù)
棲川咨詢電話:400-6189123
一、包修內(nèi)容:
a. 棲川集成灶包修包括因產(chǎn)品本身制造缺陷或材料問題而引起的故障、損壞等問題。
b. 包修期內(nèi),消費者可享受免費的維修服務(wù),包括零部件更換、維修等。
c. 包修期內(nèi),如產(chǎn)品無法修復(fù),棲川將提供免費更換新品的服務(wù)。
二、包修細(xì)則
1. 包修期限計算:
a. 包修期限自購買之日起計算,以購買憑證上的日期為準(zhǔn)。
b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修,包修期將不會延長。
c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進(jìn)行維修,將按照實際維修日起計算包修期限。
2. 包修范圍限制:
a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費者自己不當(dāng)使用、維修、保管等造成的,將不在包修范圍內(nèi)。
b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內(nèi),但可提供維修服務(wù)。
c. 消費者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進(jìn)行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為,將導(dǎo)致包修失效。
3. 包修期限延長:
產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修時,維修所耗費的時間將不計算在包修期內(nèi),包修期將延長相應(yīng)的天數(shù)。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2)非承擔(dān)三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費用的,須在包修卡及收費憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認(rèn)可。 |