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棲川集成灶維修服務(wù)平臺(tái)電話-快捷返修服務(wù)

詳細(xì)說明

棲川集成灶維修服務(wù)平臺(tái)電話-快捷返修服務(wù)

棲川咨詢電話：400-6189123

一、包修內(nèi)容：

a. 棲川集成灶包修包括因產(chǎn)品本身制造缺陷或材料問題而引起的故障、損壞等問題。

b. 包修期內(nèi)，消費(fèi)者可享受免費(fèi)的維修服務(wù)，包括零部件更換、維修等。

c. 包修期內(nèi)，如產(chǎn)品無法修復(fù)，棲川將提供免費(fèi)更換新品的服務(wù)。

二、包修細(xì)則

1. 包修期限計(jì)算：

a. 包修期限自購(gòu)買之日起計(jì)算，以購(gòu)買憑證上的日期為準(zhǔn)。

b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修，包修期將不會(huì)延長(zhǎng)。

c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進(jìn)行維修，將按照實(shí)際維修日起計(jì)算包修期限。

2. 包修范圍限制：

a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費(fèi)者自己不當(dāng)使用、維修、保管等造成的，將不在包修范圍內(nèi)。

b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內(nèi)，但可提供維修服務(wù)。

c. 消費(fèi)者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進(jìn)行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為，將導(dǎo)致包修失效。

3. 包修期限延長(zhǎng)：

產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修時(shí)，維修所耗費(fèi)的時(shí)間將不計(jì)算在包修期內(nèi)，包修期將延長(zhǎng)相應(yīng)的天數(shù)。

不屬于包修情況：

1.按國(guó)家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定，即使產(chǎn)品在包修期內(nèi)，但屬于下列情況之一者，不屬包修范圍：

1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。

2)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3)無三包憑證及有效發(fā)票的。

4)三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。

5)因不可抗拒力造成損壞的（雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等）。

6)在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費(fèi)用的，須在包修卡及收費(fèi)憑證上注明不符合包修條件原因，并由用戶簽名認(rèn)可。