天牛集成灶維修上門服務(wù)電話-故障處理服務(wù)
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一、包修有效憑證的作用
天牛集成灶包修有效憑證是您購買天牛集成灶產(chǎn)品后，享受維修服務(wù)的有效憑據(jù)。憑借該憑證，您可以在產(chǎn)品包修期內(nèi)享受以下權(quán)益：
1. 免費(fèi)維修服務(wù)：若您購買的天牛集成灶產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)，確保您的產(chǎn)品正常運(yùn)行。
2. 全國聯(lián)保服務(wù)：無論您在中國的何地購買天牛集成灶產(chǎn)品，只要您持有包修有效憑證，我們將為您提供全國聯(lián)保服務(wù)，方便您在任何地方享受維修服務(wù)。
3. 優(yōu)先維修權(quán)益：持有包修有效憑證的客戶將享受優(yōu)先維修的權(quán)益，我們將盡快為您安排維修人員，減少您的等待時間。
免費(fèi)包修、安裝規(guī)定
4.1 產(chǎn)品包修期從購機(jī)之日起開始計算，購機(jī)之日以本機(jī)有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準(zhǔn)。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
4.3 購買天牛集成灶用戶自購機(jī)之日起一年內(nèi)可以享受一次免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝服務(wù)為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費(fèi)安裝服務(wù)。
4.4 在免費(fèi)包修期內(nèi)，我公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。
4.5 若用戶提出的安裝服務(wù)內(nèi)容超出以上免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，如：需要重新安裝或移機(jī)，將實(shí)施有償服務(wù)。
4.6 對于安裝中需要另外增加附件（如：用戶產(chǎn)品購買時的價格不含該附件），則將收取相應(yīng)附件費(fèi)用。 |
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