萬(wàn)和集成灶維修服務(wù)電話-免費(fèi)檢測(cè)
萬(wàn)和咨詢電話:400-6189123
一、維修包修期
1. 萬(wàn)和集成灶提供一年的免費(fèi)包修期,從用戶購(gòu)買日起計(jì)算。
2. 如果在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 如果在包修期外出現(xiàn)故障,用戶可以選擇付費(fèi)維修,維修后的零部件享受三個(gè)月的包修期。
二、維修注意事項(xiàng)
1. 在維修過(guò)程中,請(qǐng)用戶配合維修人員的工作,提供準(zhǔn)確詳細(xì)的故障描述,以便維修人員能夠快速定位問(wèn)題。
2. 請(qǐng)用戶保持聯(lián)系電話暢通,方便維修服務(wù)人員與您取得聯(lián)系。
3. 請(qǐng)用戶仔細(xì)閱讀維修單上的維修方案和費(fèi)用明細(xì),并在驗(yàn)收時(shí)與維修人員共同確認(rèn)。
4. 維修期間請(qǐng)用戶保管好自己的貴重物品,避免丟失或損壞。
三免服務(wù):
1、上門免費(fèi);
2、修不好免費(fèi);
3、包修免費(fèi)。
三公開(kāi):
1、服務(wù)策公開(kāi);
2、故障點(diǎn)公開(kāi);
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。三省服務(wù):
1、省時(shí),隨叫隨到服務(wù)及時(shí);
2、省心,技術(shù)過(guò)硬客戶放心;
3、省錢,優(yōu)惠策為客戶省錢。
三先后:
1、先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時(shí)間上門不擾民;
2、先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;
3、先報(bào)價(jià)后維修,客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。
三不修:
1、無(wú)安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3、無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶 一分錢。 |