現(xiàn)代集成灶各區(qū)維修服務(wù)地址電話號(hào)碼-全天候報(bào)修服務(wù)
現(xiàn)代咨詢電話:400-6189123
包修有效憑證的使用方法
無(wú)論是實(shí)體卡還是電子憑證,消費(fèi)者在使用包修服務(wù)時(shí),需要按照以下步驟操作:
1. 聯(lián)系現(xiàn)代集成灶客服中心:當(dāng)集成灶出現(xiàn)故障或需要維修時(shí),消費(fèi)者需要撥打現(xiàn)代集成灶的客服中心電話,告知故障情況并提供憑證號(hào)碼。
2. 驗(yàn)證憑證號(hào)碼:客服人員會(huì)根據(jù)憑證號(hào)碼核實(shí)消費(fèi)者的購(gòu)買信息和包修期限。請(qǐng)消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的憑證號(hào)碼,以免影響包修服務(wù)的進(jìn)行。
3. 安排維修服務(wù):在驗(yàn)證憑證號(hào)碼后,客服人員會(huì)為消費(fèi)者安排維修服務(wù)。根據(jù)故障情況的不同,可能需要上門維修或?qū)⒓稍钏屯S修中心。消費(fèi)者需要按照客服人員的指示進(jìn)行操作。
4. 簽署維修單:在維修服務(wù)完成后,消費(fèi)者需要與維修人員一起仔細(xì)檢查集成灶是否已經(jīng)修好。如確認(rèn)無(wú)誤,消費(fèi)者需要簽署維修單,并妥善保管好該單據(jù)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問(wèn)題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。 |