村田集成灶維修服務商家電話-專修疑難故障
村田咨詢電話:400-6189123
*條:包修期限
1.1 村田集成灶產品自售出之日起,享受三包服務,即自購買之日起7天內發(fā)生質量問題,可退貨、換貨或維修。
1.2 村田集成灶產品在包修期限內,如出現(xiàn)非人為損壞或自然故障,可享受免費維修或更換零配件的服務。
1.3 包修期限根據(jù)不同產品類型而有所不同,請您在購買時仔細查看包修期限,并妥善保存購買憑證。
第二條:包修范圍
2.1 包修范圍包括產品制造缺陷、材料問題以及非人為損壞導致的故障。
2.2 以下情況不在包修范圍內:
a) 人為損壞、濫用、錯誤操作或未按照產品說明書使用導致的故障;
b) 產品因不可抗力、意外事故、災害等原因造成的故障;
c) 產品在未經授權的修理站點進行維修或改裝導致的故障;
d) 產品在超出包修期限的情況下發(fā)生的故障。
一、包修規(guī)定:
1、包修范圍:我公司生產的各品牌集成灶全線商品實施:全國聯(lián)保(不含:香港、澳門、臺灣地區(qū))及國家規(guī)定的三包服務。
2、包修條件:用戶可憑產品自銷售時開具的有效購機憑證、產品《包修卡》到村田授權的客戶服務中心進行維修服務(授權網(wǎng)點,如有變更,恕不另行通知 )。
3、服務方式:集成灶產品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務方式;如果用戶需要提供上門服務時,則需按照惠科《有償服務收費標準》向村田授權服務商支付相應的上門服務費。
說明:
有效購機憑證和產品《包修卡》是重要的三包服務憑證。為保障您的合法權益,請您在購機時務必向銷售方索取正規(guī)發(fā)票(即國家稅務局認可的標準發(fā)票);發(fā)票上應清楚標明:產品的品牌、型號、序號和銷售日期,并蓋有經銷商正式印章。并請您妥善保管。 |