村田集成灶維修服務(wù)商家電話-專修疑難故障
村田咨詢電話：400-6189123
*條：包修期限
1.1 村田集成灶產(chǎn)品自售出之日起，享受三包服務(wù)，即自購(gòu)買之日起7天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，可退貨、換貨或維修。
1.2 村田集成灶產(chǎn)品在包修期限內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞或自然故障，可享受免費(fèi)維修或更換零配件的服務(wù)。
1.3 包修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型而有所不同，請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)仔細(xì)查看包修期限，并妥善保存購(gòu)買憑證。
第二條：包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品制造缺陷、材料問(wèn)題以及非人為損壞導(dǎo)致的故障。
2.2 以下情況不在包修范圍內(nèi)：
a) 人為損壞、濫用、錯(cuò)誤操作或未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)使用導(dǎo)致的故障；
b) 產(chǎn)品因不可抗力、意外事故、災(zāi)害等原因造成的故障；
c) 產(chǎn)品在未經(jīng)授權(quán)的修理站點(diǎn)進(jìn)行維修或改裝導(dǎo)致的故障；
d) 產(chǎn)品在超出包修期限的情況下發(fā)生的故障。
一、包修規(guī)定：
1、包修范圍：我公司生產(chǎn)的各品牌集成灶全線商品實(shí)施：全國(guó)聯(lián)保(不含：香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū))及國(guó)家規(guī)定的三包服務(wù)。
2、包修條件：用戶可憑產(chǎn)品自銷售時(shí)開(kāi)具的有效購(gòu)機(jī)憑證、產(chǎn)品《包修卡》到村田授權(quán)的客戶服務(wù)中心進(jìn)行維修服務(wù)（授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)，如有變更，恕不另行通知 )。
3、服務(wù)方式：集成灶產(chǎn)品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務(wù)方式；如果用戶需要提供上門服務(wù)時(shí)，則需按照惠科《有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》向村田授權(quán)服務(wù)商支付相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)。
說(shuō)明：
有效購(gòu)機(jī)憑證和產(chǎn)品《包修卡》是重要的三包服務(wù)憑證。為保障您的合法權(quán)益，請(qǐng)您在購(gòu)機(jī)時(shí)務(wù)必向銷售方索取正規(guī)發(fā)票（即國(guó)家稅務(wù)局認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票）；發(fā)票上應(yīng)清楚標(biāo)明：產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、序號(hào)和銷售日期，并蓋有經(jīng)銷商正式印章。并請(qǐng)您妥善保管。 |
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