格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、核實維修項目內(nèi)容
在維修人員完成維修服務(wù)后，消費者應(yīng)至先核實維修項目內(nèi)容是否與先前約定的一致。確保維修項目內(nèi)容、維修過程及所使用的維修材料均在收據(jù)中有所體現(xiàn)，避免出現(xiàn)因維修內(nèi)容不明確而引發(fā)的糾紛。
二、索要正規(guī)維修發(fā)票
消費者在支付維修費用后，應(yīng)要求維修人員提供正規(guī)的維修發(fā)票。正規(guī)發(fā)票具備商家效力，是消費者維權(quán)的重要憑證。消費者應(yīng)確保發(fā)票上的信息真實、準確、完整。
三、核對收費明細標準
消費者需仔細核對維修費用的明細標準，確保每一項費用都有據(jù)可查。收據(jù)上應(yīng)詳細列明維修費用、材料費用、工時費用等，避免出現(xiàn)亂收費現(xiàn)象。如有疑問，消費者可向維修人員咨詢并核實費用明細。
四、注意新舊零件更換
若維修過程中涉及零件更換，消費者應(yīng)特別關(guān)注新舊零件的更換情況。在收據(jù)上應(yīng)明確標注更換零件的名稱、型號、數(shù)量等信息，并保留更換下來的舊零件，以便日后維權(quán)時作為證據(jù)。
五、保留維修前后照片
在維修前后，消費者可拍攝空調(diào)照片，以記錄維修前后的狀態(tài)。這些照片可以作為維修效果的證明，有助于消費者在維權(quán)時提供證據(jù)。
六、核對發(fā)票內(nèi)容信息
消費者在收到維修發(fā)票后，應(yīng)仔細核對發(fā)票上的內(nèi)容信息。確保發(fā)票上的維修項目、費用明細、維修時間等與實際維修情況相符，避免出現(xiàn)因發(fā)票信息錯誤而導(dǎo)致的維權(quán)難題。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：格力堅持以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)，致力于滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
2. 質(zhì)量為本：格力注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得客戶的信任和忠誠。
3. 誠信經(jīng)營：格力秉持誠信經(jīng)營的原則，尊重客戶權(quán)益，提供公平、公正、透明的服務(wù)，建立良好的商業(yè)信譽。
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