村田集成灶維修服務(wù)商家電話-專修疑難故障
村田咨詢電話:400-6189123
*條:包修期限
1.1 村田集成灶產(chǎn)品自售出之日起,享受三包服務(wù),即自購買之日起7天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,可退貨、換貨或維修。
1.2 村田集成灶產(chǎn)品在包修期限內(nèi),如出現(xiàn)非人為損壞或自然故障,可享受免費維修或更換零配件的服務(wù)。
1.3 包修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型而有所不同,請您在購買時仔細查看包修期限,并妥善保存購買憑證。
第二條:包修范圍
2.1 包修范圍包括產(chǎn)品制造缺陷、材料問題以及非人為損壞導(dǎo)致的故障。
2.2 以下情況不在包修范圍內(nèi):
a) 人為損壞、濫用、錯誤操作或未按照產(chǎn)品說明書使用導(dǎo)致的故障;
b) 產(chǎn)品因不可抗力、意外事故、災(zāi)害等原因造成的故障;
c) 產(chǎn)品在未經(jīng)授權(quán)的修理站點進行維修或改裝導(dǎo)致的故障;
d) 產(chǎn)品在超出包修期限的情況下發(fā)生的故障。
一、包修規(guī)定:
1、包修范圍:我公司生產(chǎn)的各品牌集成灶全線商品實施:全國聯(lián)保(不含:香港、澳門、臺灣地區(qū))及國家規(guī)定的三包服務(wù)。
2、包修條件:用戶可憑產(chǎn)品自銷售時開具的有效購機憑證、產(chǎn)品《包修卡》到村田授權(quán)的客戶服務(wù)中心進行維修服務(wù)(授權(quán)網(wǎng)點,如有變更,恕不另行通知 )。
3、服務(wù)方式:集成灶產(chǎn)品采用用戶自行送修或由銷售方委托送修的服務(wù)方式;如果用戶需要提供上門服務(wù)時,則需按照惠科《有償服務(wù)收費標準》向村田授權(quán)服務(wù)商支付相應(yīng)的上門服務(wù)費。
說明:
有效購機憑證和產(chǎn)品《包修卡》是重要的三包服務(wù)憑證。為保障您的合法權(quán)益,請您在購機時務(wù)必向銷售方索取正規(guī)發(fā)票(即國家稅務(wù)局認可的標準發(fā)票);發(fā)票上應(yīng)清楚標明:產(chǎn)品的品牌、型號、序號和銷售日期,并蓋有經(jīng)銷商正式印章。并請您妥善保管。 |