金利集成灶維修服務查詢電話號碼-修理站網點
金利咨詢電話:400-6189123
一、維修時間
1. 金利集成灶提供7×24小時的維修服務,用戶可以隨時聯(lián)系我們的維修服務中心。
2. 維修時間以維修人員實際到達用戶家中為準,通常不超過48小時。
二、維修流程
1. 用戶撥打金利集成灶維修服務中心的電話,提供產品型號、故障現(xiàn)象等相關信息。
2. 維修服務中心會根據用戶提供的信息進行初步判斷,并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達用戶家中后,會進行進一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復,維修人員將現(xiàn)場修復產品;如果需要更換零部件,維修人員會提供維修方案并征得用戶同意后進行維修。
5. 維修完成后,維修人員會對產品進行功能測試,確保產品正常運行。
6. 用戶對維修結果進行驗收,如有問題可及時提出,并在維修單上簽字確認。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規(guī)定上門費城區(qū)收。50元(遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。 具體可提供
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄維修,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收。30元
3 、經貴公司維修后的電器有包修嗎?包修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供包修服務。包修期依據行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)。 |